Întrebări frecvente și răspunsuri
Contactează-ne în cazul în care ai nelămuriri, reclamații sau sugestii la adresa de email contact@barbatulsuperior.ro
Cuprins
1. Cum accesez cursul?
Pasi de acces:
1. Se da click pe PLATFORMA BARBATULSUPERIOR
2. In dreapta sus se da click pe LOGIN
3. Odata logat vei putea vedea cursurile tale în pagine CURSURILE MELE.
Mult succes !
2. Daca imi anulez abonamentul, imi pierd videoclipurile deblocate?
Accesul la clipurile deblocate va inceta DOAR din clipa in care abonamentul va expira. Daca iti anulezi abonamentul inainte de data expirarii, vei continua sa ai acces la clipuri pana in data respectiva.
Progresul va ingheta si nu il vei pierde.
In clipa in care te vei reabona, iti vei relua activitatea si progresul de unde a ramas in momentul expirarii.
Plata se face automat în fiecare lună?
In momentul cand te abonezi la unul din produsele noastre, plata se va face in fiecare lună automat.
Daca nu doresti sa se intample asta este necesar să iti anulezi abonamentul, urmand sa achizitionezi din nou o luna de abonament cand decizi tu.
In cazul in care nu ai finante pe card la data in care se reinoieste abonamentul, acesta va expira. In urmatoarele 7 zile, daca nu ai abonamentul anulat de catre tine, procesatorul nostru de plati va încerca de 5 ori sa refacă plata.
Cum îmi anulez abonamentul?
Abonamentul se poate anula accesand ISTORIC ABONAMENTE/ABONAMENTUL MEU din CONTUL MEU.
Selectati Anulare Abonament și gata!
Vei continua sa ai acces la produs pana la data expirarii acestuia in abonamentul actual.
De ce nu pot vedea toate videoclipurile?
Vei observa că anumite videoclipuri nu le vei putea vedea, deoarece ai nevoie să finalizezi anumite lecții.
Teme de casă unde este nevoie să încarci anumite fișiere pentru a demonstra că ți-ai efectuat tema.
După ce tema este încărcată un instructor o va verifica, iar dacă totul este în regulă va fi aprobată și vei putea trece mai departe.
Imi pot împărti contul cu altcineva?
Impartirea contului cu o alta persoana ce nu detine contul este interzisa.
Acesta este un act de piraterie si va fi tratat cu o anulare definitiva a abonamentului fara a avea posibilitatea de reactivare.
De asemenea accesul tau va fi taiat definitiv de la orice serviciu de pe pagina BarbatulSuperior si poate trage dupa sine darea in judecata pentru manipularea datelor cu drepturi de autor.
Pot sa platesc in avans mai multe luni de abonament?
Pentru moment această opțiune nu este inclusă, dar vom revenii pentru integrarea ei.
Nu am acces la cursuri. De ce?
Daca nu mai acces la abonament, exista sansa sa te regasesti intr-una din urmatoarele situatii:
– Abonamentul tau nu a fost reinoit pentru ca nu ai avut suficiente finante pe card.
– Esti logat pe un alt email care nu detine progresul si abonamentele tale.
– Accesul ti-a fost taiat din cauza nerespectarii termenilor si conditiilor afisate pe site. In cazul in care asta se intampla vei fi anunțat oricum.
– Ți-ai anulat abonamentul și acesta nu s-a reînoit la data scadentă.
Care este diferența dintre contul de pe site-ul BarbatulSuperior și platforma de cursuri ?
Orice persoană care își crează un cont pe site-ul BarbatulSuperior automat va avea un cont activ pe platforma de cursuri.
Singura diferență existentă faptul că pe site-ul BarbatulSuperior nu vei vedea cursurile active așa cum le vei vedea pe platforma de cursuri.