După plată, primești automat email cu contul pe platforma de cursuri și link direct. Te poți loga și din meniu: Platformă cursuri.

• Primești și fișier .ics dacă există sesiuni live aferente.
• Reține linkul: de exemplu app.barbatulsuperior.ro sau linkul din email.

Pe perioada abonamentului ai acces la tot conținutul inclus. După anulare, accesul la materialele care țin strict de abonament se oprește la finalul perioadei deja plătite. Orice materiale cumpărate pe viață rămân în cont.

Da, abonamentele sunt recurente lunare. Poți opri oricând reînnoirea din contul tău sau scriindu-ne înainte de următoarea scadență.

Intri în Cont → Abonamente și apeși „Anulează”. Primești confirmare pe email, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite.

Unele lecții sunt deschise gradual (progres) sau sunt parte dintr-un plan superior. Verifică abonamentul activ și statusul lecțiilor completate.

Contul este personal. Conectările simultane din mai multe locații pot bloca accesul din motive de securitate. Dacă vrei un pachet pentru echipă/partener, scrie-ne.

Da, putem emite factură pe 3/6/12 luni. Scrie-ne și îți activăm accesul pentru perioada aleasă.

Verifică dacă ești logat pe același email cu care ai cumpărat. Confirmă plata (email/factură) și verifică dacă abonamentul e activ. Dacă încă nu merge, sună-ne.

Site-ul gestionează comenzi/abonamente și facturi. Platforma de cursuri găzduiește lecțiile video și progresul tău. De regulă folosesc același email.

Mergi în tab-ul Parolă din aplicație, completează parola veche și pe cea nouă, apoi apasă pe „Actualizează parola”.

Dacă nu mai știi deloc parola, folosește opțiunea „Am uitat parola” din ecranul de autentificare sau contactează-ne din tab-ul Contact.

Deschide tab-ul Feedback din aplicație și completează formularul. Orice sugestie sau observație este binevenită și ne ajută să îmbunătățim experiența ta.

Da. Trimite o cerere din tab-ul Contact sau formularul de suport, iar echipa noastră va procesa ștergerea contului în cel mai scurt timp, conform politicilor și termenilor legali.

Momentan abonamentele se gestionează din contul tău de pe site. Din aplicație poți accesa secțiunea sau tab-ul Abonamente, care te duce direct către pagina dedicată de administrare.

Progresul tău este vizibil în Profil și în secțiunea de statistici din aplicație. Acolo vezi timpul petrecut, lecțiile completate, provocările și badge-urile câștigate.

Mergi în tab-ul Setări aplicație și folosește comutatorul de notificări. Poți activa sau dezactiva notificările oricând dorești, în funcție de cât de mult vrei să fii anunțat.

În tab-ul Setări aplicație poți alege între modul Luminos, Întunecat sau Automat, astfel încât aplicația să se potrivească stilului și preferințelor tale.

Mergi în Setări și folosește opțiunile „Resetează conversația cu Maria” sau „Resetează Statistici Maria” pentru a porni de la zero, când simți că ai nevoie de un restart.

„Timp în aplicație” înseamnă timpul petrecut activ în interiorul aplicației. Acesta se vede în Profil și la statistici.

Dacă atingi un anumit prag săptămânal, primești badge-ul „Săptămână activă” și alte recompense asociate.

Viețile sunt folosite pentru a trimite mesaje sau solicitări către Maria. Primești vieți:

• automat, în timp;
• când completezi anumite provocări;
• sau le poți cumpăra direct din aplicație, prin plată securizată.

Din Profil sau din secțiunea Maria poți achiziționa vieți prin procesatorul de plată (Stripe/Store). Pentru abonamente, folosește tab-ul dedicat, care te redirecționează către platformă sau magazin (iOS/Android), în funcție de tipul abonamentului.

Deschide tab-ul Profil și editează direct numele, telefonul, orașul, ocupația, website-ul și bio-ul personal. Modificările se salvează rapid și se sincronizează cu contul tău.

Da. Folosim autentificare JWT, criptare pentru date sensibile și nu partajăm informațiile tale cu terți, în afara situațiilor prevăzute de lege.

Poți activa și login biometric (Face ID / amprentă) pentru un strat suplimentar de securitate, acolo unde dispozitivul permite.

Da. Din tab-ul Contact sau din zona de Suport poți:

• suna direct;
• trimite email;
• ori deschide un canal de suport dedicat pentru răspunsuri rapide.

Primești badge-uri și recompense pentru:

• activitate constantă în aplicație;
• completarea provocărilor;
• progres în cursuri și exerciții.

Vei fi notificat automat când primești un nou badge sau o nouă recompensă.

În curând vei putea exporta din aplicație progresul și datele importante direct din Profil sau din secțiunea de statistici.

Momentan, datele tale sunt stocate în siguranță local și pe server, pentru a-ți păstra istoricul și evoluția.

Folosește opțiunea „Am uitat parola” din ecranul de login și urmează pașii trimiși pe email.

Dacă încă nu reușești să intri, scrie-ne din formularul de Contact sau prin suport, iar echipa te ajută să îți recuperezi accesul.

Lucrăm la o secțiune în care vei putea vedea și gestiona device-urile pe care ai contul activ și să poți face remote logout când vrei.

În Setări există opțiunea „Curăță Jurnalul”, care șterge toate notițele și înregistrările din jurnal. Acțiunea este ireversibilă, așa că folosește-o doar când ești sigur.

Nu. Maria și celelalte funcționalități de tip AI din aplicație oferă claritate, reflecție și recomandări educaționale, dar nu înlocuiesc terapia, diagnosticul medical sau un consult de specialitate.

Dacă te confrunți cu episoade de anxietate severă, depresie, gânduri suicidare sau probleme medicale, cere ajutor specializat (psihoterapeut, psihiatru, medic) sau contactează serviciile de urgență, acolo unde este cazul.

Conversațiile tale cu Maria și cu AI-ul sunt tratate ca date confidențiale și nu sunt făcute publice.

Folosim aceste date doar în limitele permise de Politica de Confidențialitate (de ex. pentru îmbunătățirea serviciului, în formă agregată/anonimizată). Nu vindem și nu cedăm mai departe conținutul mesajelor tale către terți pentru marketing.

Detaliile complete despre cum sunt stocate și procesate datele se găsesc în Politica de Confidențialitate și în Termeni & Condiții.

Unele zone din aplicație (de ex. anumite pagini deja încărcate sau o parte din jurnal) pot fi vizibile și fără conexiune la internet, dar majoritatea funcțiilor (Maria, sincronizare progres, actualizare cursuri, plăți) au nevoie de conexiune activă.

Dacă ești offline, poți primi mesaje de eroare sau blocaje temporare. De îndată ce revii online, aplicația încearcă să resincronizeze automat datele.

Aplicația este disponibilă în română și engleză. Poți schimba limba din Setări sau din zona dedicată „Limba aplicației”.

Odată ce alegi o limbă, interfața, mesajele și o mare parte din conținut se adaptează automat, ca să poți lucra în limba în care gândești cel mai clar.

Verifică Spam/Promotions. Adaugă contact@barbatulsuperior.ro în agendă și cere retrimiterea emailului.

Dacă tot nu apare, sună la 0737 303 694 și verificăm manual comanda și contul.

Da. La plasarea comenzii poți introduce datele firmei/PFA-ului (denumire, CUI, adresă, nr. de înregistrare etc.) și factura se emite automat pe entitatea respectivă.

Dacă ai plasat deja comanda pe persoană fizică și vrei modificare, scrie-ne în aceeași zi cu toate datele corecte și vedem dacă se poate ajusta factura, în limitele legale.

Dacă ceva nu funcționează (crash, eroare, nu se salvează progresul etc.), trimite-ne un mesaj din secțiunea de Feedback sau Contact și, ideal, include:

• tipul de telefon (Android/iOS + model);
• versiunea de aplicație;
• ce făceai exact când a apărut problema (pași concreți);
• capturi de ecran, dacă este posibil.

Cu cât informațiile sunt mai clare, cu atât putem rezolva mai rapid.

Ai dreptul să îți acceszi, corectezi, limitezi, exporți sau ștergi

Poți edita rapid multe informații direct din Profil. Pentru solicitări extinse (export complet de date, ștergere definitivă etc.), trimite o cerere scrisă din secțiunea de Contact sau la adresa indicată în Politica de Confidențialitate.

Primești link de descărcare (PDF/ePub/MOBI – vezi pagina produsului) în cont și pe email. Linkul este personal și activ 5 zile, cu 3 descărcări posibile.

Nu. Licența este personală, pentru uz individual. Distribuirea publică, uploadul sau revânzarea sunt interzise.

Nu. eBook-urile și produsele digitale nu se pot returna după ce ai primit linkul de descărcare sau accesul la conținut, pentru că accesul nu mai poate fi retras.

Dacă ai plătit și nu poți accesa deloc produsul (eroare tehnică, link nefuncțional etc.), scrie-ne din secțiunea de Contact și rezolvăm punctual situația.

De regulă în 1–5 zile lucrătoare din momentul predării la curier. Precomenzile au dată dedicată; te anunțăm pe email cu detalii.

Da, în 14 zile pentru cărți nepersonalizate și neutilizate. Cărțile semnate/dedicate sunt exceptate (produs personalizat) conform legislației.

După plată, primești un link de programare (de ex. Calendly) sau te contactăm noi pentru stabilirea slotului. Confirmarea îți vine pe email și, uneori, prin SMS.

Poți reprograma cu minimum 24h înainte (o singură dată/sesiune). Sub 24h sau în caz de neprezentare, sesiunea se consideră consumată, pentru a respecta timpul ambelor părți.

Da, păstrăm confidențialitatea sesiunilor, cu excepțiile legale (situații de risc pentru viață/integritate etc.). Nu înregistrăm fără acordul scris al ambelor părți.

Produsele și programele Bărbatul Superior sunt destinate bărbaților peste 18 ani, interesați de dezvoltare personală, relații, seducție și masculinitate.

Nu vizăm în mod intenționat minori și, dacă aflăm că au fost colectate date ale unui minor, le ștergem conform legislației în vigoare și Termenilor & Condițiilor.

Prin accesarea site-ului și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu Termenii & Condițiile Bărbatul Superior. Bifarea căsuței de accept la checkout este echivalentul unei semnături electronice pentru contractul la distanță.

Dacă nu ești de acord cu termenii, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu finalizezi comanda. Poți reveni oricând asupra deciziei după ce citești documentul complet.

Ca și consumator, ai în general 14 zile drept de retragere pentru contractele la distanță (de ex. produse fizice sau anumite servicii), conform legislației.

Există însă excepții legale, de exemplu:

• conținut digital (cursuri online, eBook-uri etc.) livrat fără suport fizic, după ce ai cerut începerea accesului și ai acceptat că îți pierzi dreptul de retragere;
• servicii de agrement cu dată fixă (tabere, workshop-uri), unde se aplică reguli speciale;
• alte situații menționate explicit în Termeni & Condiții.

Detaliile complete se găsesc în documentul Termeni & Condiții de pe site.

Nu. eBook-urile și produsele digitale nu se pot returna după ce ți-a fost livrat linkul de descărcare sau ai primit accesul la conținut, pentru că accesul nu mai poate fi retras.

Dacă ai plătit și nu poți accesa deloc produsul (eroare tehnică, link nefuncțional etc.), contactează-ne din secțiunea de Contact și verificăm situația punctual.

Nu. Plățile online sunt procesate prin procesatori specializați (ex. Stripe), care folosesc standarde de securitate (3D Secure, PCI DSS).

Bărbatul Superior nu stochează și nu vede numărul cardului tău. Noi primim doar confirmarea plății și un identificator tehnic al tranzacției, necesar pentru facturare și administrarea abonamentelor.

Factura se emite în format electronic și este transmisă în contul tău și/sau pe adresa de e-mail folosită la comandă.

Prin utilizarea site-ului ești de acord să primești facturile în acest format, fără să fie nevoie de tipărire sau trimitere pe hârtie.

Dacă banca respinge tranzacția (fonduri insuficiente, card expirat etc.), procesatorul de plăți mai încearcă de câteva ori în intervalul menționat în Termeni & Condiții.

Dacă plata nu reușește, abonamentul poate fi întrerupt, iar accesul la conținutul inclus se oprește până când actualizezi metoda de plată și reiei abonamentul.

Da, prețurile pot fi actualizate în timp, în funcție de conținut, costuri și context.

În cazul abonamentelor recurente, vei fi anunțat înainte de reînnoire dacă intervine o modificare de preț. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte de începerea noii perioade.

Nu. Conținutul (video, audio, PDF, eBook-uri, materiale de curs, scripturi etc.) este protejat prin drepturi de autor și aparține MUAMMER SELFSERVICE S.R.L.

Ai drept de utilizare personală, nu de revânzare sau distribuire. Este interzis să copiezi, redistribui, uploadezi public sau să creezi produse derivate din materiale fără acordul scris al Bărbatul Superior.

În situații de forță majoră sau alte evenimente imprevizibile (de ex. restricții legale, condiții meteo extreme, probleme logistice majore), evenimentul poate fi reprogramat sau adaptat.

Te vom anunța cât mai rapid prin e-mail și/sau în platformă cu privire la noua dată sau la opțiunile pe care le ai, în acord cu Termenii & Condițiile și cu politica specifică fiecărei tabere/workshop.

Nu. Programele, cursurile și ședințele de coaching sunt servicii educaționale și de dezvoltare personală, menite să te sprijine în claritate, mindset și acțiune.

Ele nu înlocuiesc psihoterapia, consilierea psihologică, psihiatria sau serviciile medicale. Dacă ai dificultăți emoționale severe, probleme de sănătate sau gânduri suicidare, caută de urgență ajutor specializat.